Customer Rules

The 39 Essential Rules for Delivering Sensational Service

Lee Cockerell

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Sinopsis(en Inglés)

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The former executive vice president of Walt Disney World examines how to serve customers with consistency, efficiency, creativity, and sincerity.

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  • inglésProfile Books LimitedISBN 97817812516212015
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ISBN 9781781251225Metadatos: Metadatos abiertos (Open Library, CC0/PD) · registro de origen