In search of excellence
lessons from America's bestrun companies
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Sinopsis(en Inglés)
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Successful American companies -- The rational model -- Man waiting for motivation -- Managing ambiguity and paradox -- A bias for action -- Close to the customer -- Autonomy and entrepreneurship -- Productivity through people -- Hands-on, value-driven -- Stick to the knitting -- Simple form, lean staff -- Simultaneous loose-tight properties.
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