Reportar un problema o proponer una mejora
Un formulario corto con el tipo, un resumen y el detalle. El contexto técnico se te enseña antes de enviar. Después ves el estado en la misma página.
1. Abre Ayuda y contacto: desde el menú de cuenta (Reportar un problema), desde el pie de cualquier página o desde el final de cualquier artículo de esta ayuda.
2. Elige qué quieres contarnos: un error, una propuesta de mejora, algo difícil de usar o entender, u otra cosa. Escribe un resumen en una frase y el detalle (qué hacías, qué esperabas, qué pasó).
3. Revisa el contexto técnico que se adjunta y que ves antes de enviar: la página desde la que viniste (sin parámetros), tu navegador y la versión de la aplicación. Nada más.
4. Enviar. El reporte aparece abajo en «Tus reportes» con su estado: pendiente, en revisión, resuelto o desestimado. Cada vez que ese estado cambia recibes un aviso, así que no hace falta que vuelvas a mirar.
Para denunciar contenido de otra persona no uses este formulario: cada reseña, comentario, publicación, mensaje, club, obra y perfil tiene su propio Denunciar, que llega a moderación con el motivo.